Pemberitahuan Privasi Platform tsushima

Ketika Anda membuka tsushima melalui peramban mobile atau mengunduh aplikasi kami, Anda berbagi data tertentu dengan platform kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda bermain taruhan olahraga, permainan kasino, atau slot game di tsushima, serta bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi.

Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan. Kami tidak menjual data Anda kepada pemberi iklan, dan kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain dari yang dijelaskan di sini. Setiap bagian dari kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang jelas—tanpa istilah hukum yang membingungkan atau klausul tersembunyi—sehingga Anda tahu persis apa yang terjadi dengan informasi Anda.

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tsushima dan bagaimana kami menjaga data tersebut terlindungi. Kami juga menjelaskan hak Anda terhadap data Anda dan siapa yang dapat Anda hubungi jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan dari Akun tsushima Anda

Ketika Anda mendaftar di tsushima, kami minta beberapa informasi awal: alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang Anda buat. Kami gunakan email dan telepon untuk verifikasi akun dan untuk menghubungi Anda tentang masalah keamanan atau perubahan kebijakan. Kami tidak membagikan nomor telepon Anda kepada siapa pun tanpa izin Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran.

Sebelum Anda dapat melakukan setoran pertama atau menarik kemenangan, kami memerlukan verifikasi identitas lengkap (KYC). Kami minta salinan kartu tanda penduduk atau paspor Anda, bukti alamat, dan kadang-kadang informasi tambahan seperti nama ibu kandung atau tanggal kelahiran. Kami simpan dokumen-dokumen ini dalam basis data terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi otomatis kami dan staf kepatuhan bersertifikat. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga, meskipun kami dapat diharuskan oleh otoritas pemerintah untuk mengungkapkan data tertentu jika ada perintah pengadilan.

Data Transaksi dan Perilaku Bermain di tsushima

Kami mencatat setiap setoran, penarikan, dan taruhan yang Anda buat di tsushima. Data ini mencakup tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran (seperti DANAe-walletatau transfer bank mobile banking), dan hasil transaksi. Kami simpan data ini untuk tiga tujuan utama: pemeriksaan keuangan internal, kepatuhan peraturan setempat, dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti pencucian uang atau penipuan. Kami tidak menggunakan data perilaku bermain Anda untuk menjual kepada kasino atau operator lain, dan kami tidak membagikan riwayat taruhan Anda dengan pihak ketiga tanpa izin Anda.

Kami juga mencatat perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses tsushima—apakah itu Android, iOS, atau peramban web. Kami simpan alamat IP Anda, jenis peramban, dan waktu saat Anda login. Informasi ini membantu kami mendeteksi akses tidak sah (jika Anda login dari lokasi geografis yang sangat berbeda dalam waktu singkat, sistem kami dapat mengingatkan Anda). Kami tidak menggunakan informasi perangkat ini untuk melacak Anda di luar tsushima, dan kami tidak membagikannya dengan iklan pihak ketiga.

Metode Pembayaran dan Proses Verifikasi tsushima

Ketika Anda menyetor uang melalui local paymentonline payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), kami menerima data dari penyedia pembayaran tersebut. Data ini mencakup nama Anda, jumlah transaksi, dan identifikasi unik dari e-wallet atau rekening bank Anda (kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN Anda). Kami gunakan data ini untuk memverifikasi bahwa setoran berasal dari akun yang terdaftar dengan nama Anda, bukan dari pihak ketiga. Proses ini adalah bagian dari kepatuhan pencucian uang internasional dan dirancang untuk melindungi Anda dan platform kami.

Untuk penarikan, kami minta konfirmasi OTP dua faktor sebelum mengirim local payment kembali ke metode pembayaran asli Anda. Kami juga menjalankan pemeriksaan keamanan terakhir untuk memastikan penarikan itu sah. Jika penarikan Anda ditolak atau ditangguhkan untuk tinjauan manual, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau chat in-app dengan alasan spesifik. Tinjauan manual biasanya selesai dalam 24 jam.

Kami di tsushima percaya bahwa transparansi tentang data dimulai dengan jujur tentang apa yang kami kumpulkan dan mengapa. Setiap orang berhak tahu siapa yang melihat informasi mereka.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data tsushima

Kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform tsushima. Penyedia pembayaran kami (seperti DANA, e-wallet, dan gateway bank) menerima data transaksi Anda untuk memproses setoran dan penarikan. Kami juga menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk memproses dokumen KYC Anda—layanan ini menggunakan pengenalan optik karakter untuk membaca dokumen Anda, kemudian mencocokkannya dengan basis data kependudukan. Penyedia layanan ini menjunjung tinggi standar privasi yang sama dengan kami dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Kami juga menggunakan layanan analitik cloud untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan tsushima. Layanan ini tidak mengumpulkan informasi pribadi seperti nama atau nomor identitas Anda—hanya perilaku agregat seperti "pengguna di Jakarta bermain slot lebih banyak pada hari Jumat saat mendekati akhir pekan". Kami menggunakan wawasan ini untuk meningkatkan pengalaman tsushima, bukan untuk menjual kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Hak Anda Terhadap Data di tsushima

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dari akun tsushima Anda. Untuk mengakses data Anda, buka pengaturan akun dan pilih "Unduh data saya"—kami akan membuat file CSV dengan semua informasi yang kami simpan tentang Anda, termasuk riwayat transaksi dan dokumen KYC. Untuk memperbaiki informasi (misalnya, jika alamat Anda berubah), hubungi dukungan kami dengan bukti alamat baru Anda. Untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim privasi kami; kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam 30 hari, meskipun kami dapat mempertahankan riwayat transaksi anonim untuk tujuan audit keuangan dan kepatuhan regulasi.

Jika Anda percaya bahwa data pribadi Anda telah disalahgunakan atau dibagikan tanpa izin, hubungi kami segera. Kami akan menyelidiki klaim Anda dan mengambil tindakan perbaikan jika diperlukan. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan kepada otoritas perlindungan data setempat di kota Anda—Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan—jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar.

Cookie dan Pelacakan di Platform tsushima

Ketika Anda mengunjungi tsushima, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan membuat pengalaman Anda lebih nyaman. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan dikirim kembali ke server kami setiap kali Anda mengunjungi. Kami gunakan cookie untuk autentikasi (sehingga Anda tetap login), untuk keamanan (untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan), dan untuk pengalaman (sehingga kami mengingat bahasa Anda dan preferensi tampilan). Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di luar tsushima atau untuk menjual data perilaku Anda kepada iklan pihak ketiga.

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan peramban Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin membuat beberapa fitur tsushima berhenti berfungsi dengan baik (seperti tetap login). Kami juga tidak merespons sinyal "Jangan Lacak" dari peramban Anda, karena kami tidak melacak Anda untuk tujuan iklan di tempat pertama.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di tsushima

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim privasi kami melalui email atau formulir kontak di dasbor akun Anda. Kami akan merespons dalam waktu 10 hari kerja. Kami juga menerima keluhan privasi formal melalui email; jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat membawa masalah Anda ke badan perlindungan data independen di yurisdiksi Anda.

tsushima beroperasi hanya di wilayah di mana layanan kami sesuai dengan hukum setempat. Kami tidak menyimpan data Anda di server di luar Indonesia kecuali jika diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran internasional; jika demikian, data Anda tetap terenkripsi dan dilindungi dengan standar privasi yang sama. Kebijakan privasi ini dapat berubah seiring waktu, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan in-app. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

• Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga pemasaran.
• Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server tsushima dengan SSL 256-bit.
• Kami menghapus data KYC Anda setelah 7 tahun ketidakaktifan akun, sesuai dengan hukum pajak lokal.
• Kami meninjau kebijakan privasi kami setiap kuartal dan memperbarui praktik kami jika ada regulasi baru.

Terima kasih telah mempercayai tsushima dengan data pribadi Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk menjaganya tetap aman.

Panduan Terkait